disque dur sur un clavier

Solutions pour la perte de données

Informatique11 Narbonne vous permet également de retrouver vos données numériques perdues




Analyse disque dur pour récupération de données

Qu'est-ce que la perte de données ? : Une une perte de données est cacactérisée par un des éléments suivants :

  • Accès aux données d'un support informatique ou d'une sauvegarde impossible.
  • Fichiers corrompus ou inaccessibles dû à un disfonctionnement d'un disque dur, carte SSD, clé USB ou autres cartes mémoire.
  • Fichiers supprimés ou écrasés accidentellement, formatage par erreur, mise de fichier à la corbeille...
  • Un virus peut également provoquer la perte de données, des mises à jour de logiciels ou du système ayant échouées peuvent en être la cause.

  • Vous avez égaré vos fichiers ? Restez serein !

    Tous les types de supports que nous réparons

    Disque dur interne 3'5

    Disques internes (3,5 pouces)

    disque dur externe 2'5 Informatique

    Disques externes (2,5 pouces)

    Clé USB Informatique

    Supports USB

    Carte SSD - Carte mémoire informatique -

    Mémoires SSD

    Serveur NAS - Serveur de stockage en réseau

    Serveurs de stockage NAS

    Smartphone ou Tablette cassée

    Mobiles et tablettes

    Ordinateur cassé

    PC endommagés

    Corbeilles Windows

    Fichiers supprimés

    Carte mémoire SD

    Cartes SD / microSD

    Disque dur en panne ? Nous extrayons vos informations même des équipements les plus endommagés. Notre laboratoire (salle blanche) et nos outils de pointe traitent les sinistres les plus graves.

    Nous sauvons vos données dans 9 cas sur 10 (hors dommages matériels extrêmes).

    Notre priorité absolue est de vous restituer vos documents essentiels.

    Les origines fréquentes d'une perte de données

    Dysfonctionnements matériels ou logiciels

    • Chocs violents ou chutes ayant altéré les composants internes.
    • Tête de lecture endommagée ou moteur ayant rendu l'âme.
    • Disques et partitions devenus illisibles, ou données altérées.
    • Attaques virales, infiltrations d'eau ou variations électriques.
    • Effacement involontaire ou réinitialisation des espaces de stockage.
    • Altération de l'arborescence (tables de partition corrompues).


    Les Tarifs


  • Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit
  • Recherche de données : 49€ (En ligne ou au labo)

  • Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.

  • Disque dur : interne/externe/SSD

  • 5 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :
  • Récupération des données : Forfait 2 = 200€ - Récupération direct disque de 100 Go à 500 Go
  • Récupération des données : Forfait 4 = 350€ - Récupération direct disque de 500 Go à 1 To
  • Récupération des données : Forfait 3 = 350€ - Récupération indirect disque de 100 Go à 500 Go
  • Récupération des données : Forfait 5 = 450€ - Récupération indirect disque de 500 Go à 1 To
  • Récupération des données : Au-delà de 1 To en Récupération indirect : nous consulter

  • Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12€.
  • Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.

  • Clé USB/Carte SD


  • 3 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :
  • Récupération des données : Forfait 1 Récupération direct = 149€
  • Récupération des données : Forfait 2 Récupération indirect = 200€
  • Récupération des données : Forfait 3 Récupération indirect + structure et aborescence des dossiers perdus = 350€

  • Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter

  • Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter





  • Nous envoyer votre disque dur ou autres supports

    Même défectueux, il est important de prendre soin de votre disque dur et de le manipuler avec toutes les précautions possibles.


    image disque emballé
  • Enrober votre média défectueux dans du papier à bulle et dans un minimum de 3x sa hauteur.

  • Image carton d'emballage
  • Centrez bien le média emballé et calé dans le colis. Celui-ci ne doit pas bouger pendant le transport.
  • Logo la poste
  • Envoyez-nous votre colis par la Poste ou autres moyens de votre choix.
  • Logo Informatique86
  • adressez-nous votre colis à l'atelier de Poitiers :

    Informatique86

    1, impasse de la petite villette

    86000 POITIERS



  • Nos engagements

    • Nous mettons tout en œuvre pour permettre la récupération vos données et fichiers.

    • Garantie de la confidentialité de vos données personnelles.

    • Pas de surprise, nous vous établissons un devis à l’avance.

    • Le retour de votre support devis accepté ou refusé.